嘴长在别人的脸上,说任何话语我们是无法控制的,我们能够控制的只有自己.

在这种情况下,我们一定要分清自己与别人的区别.

生气是自己的,而乱说话的是别人,所以,我们首先要保证自己心平气和,抓住对方的话语,如果愿意的话,可以正当给予反击.

但是,其实大多数时候都是没有必要的.因为社会自有公论,总是语言暴力的人,总归是和世界有冲突的,我们即使不反击,也会有别人来反击.

对方猖狂,就让他进一步更猖狂,放任他去发展下去,早晚他也会有报应的一天.天要使其灭亡,必先使其疯狂.

但如果所谓的语言暴力只是你听得不顺耳,对方其实只是中肯的和你交流的话,还要另当别论.

所有事情都应该以事实为依据的,如果对方说的内容符合实际,只是语气有些不好,自己一定要能在背后听进去,让这种批评成为自己前进的动力.

还有一种情况,就是对方当着客户的面当众语言暴力甚至是辱骂你.这样的时候不要吵起来,因为客户是最主要的,如果吵起来的话客户会看笑话.

对方骂人是对方丢人现眼,和你自己没有关系.自己只需要云淡风轻的继续处理业务就行了.就当是一个疯子发病了就好.

你越是云淡风轻,越显得对方不得体,你越是生气,对方就会越嚣张.

这种语言暴力别人的人,无非就是几种情况,一,想装大尾巴狼,突显自己.二,想挤兑走别人,然后自己上.三,自己有生理上的疾病或者家里有事情无法发泄,然后在工作中发泄出来.

第三种,我们要充满关爱,找出真正他暴力的原因,然后给予精神上的支持,帮助他感受来自工作单位的关爱.

END

官方QQ群号(雨情生活智小库): 948302546


加群